ハイキエース／グリーンハイキの清掃・交換相談

ハイキエース換気扇・グリーンハイキの清掃・交換相談

ハイキエース換気扇・グリーンハイキは、一般的なレンジフードとは構造が異なるキッチン用の特殊排気設備です。吸い込みが弱い、異音がする、油汚れが気になる、ファン交換やダクトクリーニングをしたいといったご相談が多い設備です。

屋外側の設備や室内吸込口の形状から、ご自宅のタイプを確認できます。種類が分からない場合でも、写真を添えてご相談ください。

ハイキエース／グリーンハイキの種類と症状を確認できます

このページでは、設備タイプ、よくある症状、施工事例、問い合わせ前に確認したい写真を順番に確認できます。

自宅の設備タイプを確認する

屋外側の主な3タイプ

屋外側には、角型フード、ウェザーカバー、ボックスタイプなどがあります。外観だけでは判断しにくい場合もあるため、建物外側の設備全体と、正面・側面の写真をお送りください。

屋外側設備の実例

室内側の主な吸込口タイプ

室内側は、壁面の吸込口、キッチン天板の吸込口、フード付きの吸込口の3区分で確認します。写真を見比べても分からない場合は、室内吸込口全体とキッチン全体の写真をお送りください。

壁面の吸込口

キッチンまわりの壁面に吸込口が設置されているタイプです。グリルの開閉状態、ラッチ部分、周囲の油汚れなどを確認します。

キッチン天板の吸込口

キッチン天板に吸込口が設置されているタイプです。吸込口全体、グリル、スイッチまわり、油汚れの状態を確認します。

フード付きの吸込口

室内吸込口の上部や周囲に、ステンレス製またはガラス製のフードが付いているタイプです。フード全体と吸込口、スイッチまわりが分かる写真をお送りください。

症状と必要な作業の目安

• 吸い込みが弱くなった
  ファンや吸込口、ダクト内部の汚れなどが影響している場合があります。
• 運転音や異音が大きい
  汚れの付着、部品の劣化、ファン本体などを確認する必要があります。
• 油汚れや臭いが気になる
  吸込口、ファン、ダクトまわりに油汚れがたまっている場合があります。
• ファンが動かない
  電源、スイッチ、ファン本体、設置状況を確認します。
• 吸込口グリルが閉まらない
  グリルを固定するラッチの劣化や破損が考えられます。
• ラッチが破損している
  室内吸込口グリル蓋のラッチ交換など、部品交換で対応できる場合があります。
• 長期間清掃していない
  ハイキエース掃除やダクトクリーニングの範囲を、写真で確認します。
• ファンや設備を交換したい
  ハイキエース換気扇交換、ファン交換、部品確認は、設置状況や型番を確認してご案内します。
• スイッチやコントローラーが反応しない
  操作部、接続状態、コントローラー本体などの確認が必要です。

吸込口グリルの蓋を固定するラッチが破損・劣化している場合は、ラッチ交換などの部品交換に対応できる場合があります。

操作コントローラーの交換例

以下は、旧操作コントローラーを取り外し、既存配線を確認したうえで、新しいコントローラーへ交換した作業例です。設備の仕様や配線状態によって、使用できる部品や作業内容は異なります。

スイッチが反応しない、運転を切り替えられない、操作部に不具合がある場合は、コントローラー正面、型番表示、吸込口との位置関係が分かる写真をお送りください。

STEP 1　交換前

STEP 2　取り外し

STEP 3　配線確認

STEP 4　新コントローラー取付

STEP 5　交換完了

操作部と吸込口の設置位置

操作部は、室内吸込口の近くやキッチン壁面に設置されている場合があります。ご相談の際は、操作部の正面だけでなく、吸込口との位置関係やキッチン全体が分かる写真もあると確認しやすくなります。

症状から施工事例を見る

実際の清掃、メンテナンス、ファン交換、ダクトクリーニングの事例も参考にしてください。

• グリーンハイキ（旧ハイキエース）ダクトクリーニング・ファン＆ラッチ交換 施工事例
  吸い込み低下、ダクト汚れ、ファン交換、吸込口グリル蓋のラッチ不良の事例です。
• グリーンハイキ【旧ハイキエース】のメンテナンス事例
  ファンや吸込口を含めたグリーンハイキのメンテナンス事例です。
• ハイキエース（グリーンハイキ）の清掃事例
  ハイキエースの分解清掃・メンテナンスに近い事例です。

写真で確認したいポイント

問い合わせ前に、以下の写真を撮影いただくと確認が進めやすくなります。

屋外側

• 屋外設備全体
• 正面からの写真
• 側面からの写真
• ファンや外装の状態
• 型番やラベルがあれば、その写真

室内側

• 室内吸込口全体
• グリルを閉じた状態
• グリルやラッチ部分
• 操作スイッチ・コントローラーの正面
• スイッチや表示部分の拡大
• 型番やラベル
• 吸込口との位置関係
• キッチン全体の設置状況
• フードがある場合はフード全体

症状

• 油汚れや破損箇所
• 異音が発生する場所
• 吸い込みが弱いと感じる吸込口
• 分かる範囲の使用年数
• 不具合が発生したときの状態

写真がすべてそろっていなくても送信できます。分かる範囲で、症状や設置状況をお知らせください。

対応までの流れ

1. 写真を添えてお問い合わせ
2. 設置タイプ、吸込口、屋外設備、ファンまわりを確認
3. 清掃・ファン交換・ダクトクリーニング等の対応可否をご案内
4. 必要な確認後、作業内容をご相談

ハイキエース／グリーンハイキのよくあるご質問

ハイキエースとグリーンハイキは同じ設備ですか？

旧製品名や後継名称として呼ばれている場合があります。設置時期や仕様によって設備が異なるため、写真や形状を確認してご案内します。

換気扇の清掃だけでも相談できますか？

ファン、吸込口、ダクトなど、希望する作業内容を確認したうえで対応可否をご案内します。まずは設備全体と汚れの状態が分かる写真をお送りください。

ファン交換も相談できますか？

既存設備の状態、設置方法、部品や交換機器の確認が必要です。型番や屋外側設備の写真があると確認しやすくなります。

屋外フードのタイプが分かりません。

種類が分からなくても問題ありません。屋外設備全体、正面、側面の写真をお送りください。

異音や吸い込み低下は清掃で直りますか？

汚れが影響している場合もありますが、部品の劣化やファン本体など、別の原因も考えられます。写真と症状を確認したうえで必要な確認事項をご案内します。

ラッチ交換とは何ですか？

室内側の吸込口グリルを閉じた状態で固定する部品の交換です。グリルが閉まらない、開いてしまう場合は、ラッチ部分の写真をお送りください。

グリーン排気や排気エースも相談できますか？

名称だけでは設備を特定できない場合があります。屋外設備と室内吸込口の写真を確認し、対応可否をご案内します。

写真だけで判断できますか？

写真で設備の種類や状況を一次確認できます。ただし、追加写真、寸法、型番、現地確認などが必要になる場合があります。

コントローラーやスイッチの交換も相談できますか？

既存設備の仕様、操作部の状態、交換部品の確認が必要です。コントローラー全体、スイッチ部分、型番やラベルが分かる写真をお送りください。確認後、対応可否や追加で必要な情報をご案内します。

相談時は何を送ればよいですか？

屋外設備、室内吸込口、スイッチ、型番、気になる症状が分かる写真をお送りください。すべてそろっていなくても、分かる範囲で送信できます。

ハイキエース／グリーンハイキが現在も修理できるか、清掃・ファン交換・部品交換の判断方法は、ハイキエースの修理・交換判断ガイドをご覧ください。